Informativa sui rimborsi

Ultimo aggiornamento: Aprile 2026

Diritto di recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza obbligo di fornire motivazioni.

Condizioni per il reso

Per essere idoneo al rimborso, il prodotto deve:

  • Essere integro, non utilizzato e nelle condizioni originali
  • Essere restituito nella confezione originale
  • Non presentare segni di usura o danneggiamento

Procedura di reso

Per effettuare un reso:

  1. Inviare una richiesta via email a: avtrendyjewels@gmail.com
  2. Attendere conferma e istruzioni
  3. Spedire il prodotto all’indirizzo indicato

Spese di reso

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

Rimborso

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.

Prodotti difettosi

Eventuali difetti devono essere segnalati entro 24 ore dalla consegna, inviando: